AGB

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(1) Die Bedingungen der Lavitala.Com (nachfolgend: „Verkäufer“), gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen des Verkäufers, die der Kunde bei dem Verkäufer über dessen Online-Shop kauft. Das Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(2) „Kunden“ sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das Überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(1) Die Produktangebote des Verkäufers stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Kaufangebot zu unterbreiten. Der Kunde gibt durch den Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Kaufangebot gegenüber dem Verkäufer ab. Die Annahme dieses Kaufangebotes durch den Verkäufer erfolgt erst durch eine gesonderte Annahmeerklärung innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang des Kaufangebotes.
(2) Der Bestellvorgang durch den Kunden beginnt durch das Legen eines Produktes in den Warenkorb. Dies erfolgt über den Button „In den Warenkorb“ auf der Produktdetailseite. Hat der Kunde seinen persönlichen Warenkorb mit den von ihm gewünschten Produkten gefüllt, kann er über den Button „Weiter zur Kasse“ oder „Express-Kauf mit PayPal“ auf der folgenden Seite den Bestellvorgang fortführen.

a) Bestellungen über den Button „Kasse“:
Hat der Kunde sich vormals schon für den Online-Shop des Verkäufers registriert, so kann er seine Bestellung über die Eingabe seiner hierzu registrierten E-Mail-Adresse und des dazugehörigen Passwortes im Feld A. fortführen. Sollte der Kunde noch nicht registriert sein, so kann er entweder ein Kundenkonto bei dem Verkäufer über das Feld B. „ANMELDEN“ anlegen oder als Gast ohne Eröffnung eines Kundenkontos über das Feld C. „KAUF OHNE KUNDENKONTO“ die Bestellung fortführen. In beiden Fällen muss der Kunde seine persönlichen Daten hinterlegen und kann eine von dem Verkäufer angebotene Zahlungsart über das „Drop-down“ Menü auswählen.

Wählt der Kunde hierbei die Option „Kreditkarte“ wird er zunächst auf die Eingabemaske der Kreditkartendaten weitergeleitet.
Wählt der Kunde hierbei die Option „Sofort“ wird er zunächst auf die Eingabemaske der „Sofort by Klarna“ weitergeleitet.
Durch den Button „OK“ bestätigt der Kunde die vorgenannten Angaben und ihm wird seine Bestellübersicht angezeigt.

b) Bestellungen über den Button „Express-Kauf mit PayPal“:
Entscheidet sich der Kunde für eine Bestellung über das Sofortzahlungssystem „Express-Kauf mit PayPal“ indem er im Warenkorb den Button „Express-Kauf mit PayPal“ nutzt, wird er auf die Anmeldemaske von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung des Kunden mit seiner bei PayPal registrierten E-Mail-Adresse und des dazugehörigen Passwortes werden die vom Kunden bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt und übernommen. Über die Schaltfläche „Weiter“ gelangt der Kunde zurück in den Onlineshop des Verkäufers und befindet sich in der Bestellübersicht.

Etwaige Korrekturen an den eingegebenen Daten, die der Kunde vornehmen will, kann er über den jeweiligen Button „ändern“ vornehmen. Um seine Bestellung ausführen zu können muss der Kunde im Weiteren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung durch die Aktivierung des Feldes „Ich habe die AGB gelesen und bin mit deren Geltung einverstanden. Die Widerrufsbelehrung habe ich zur Kenntnis genommen.“
Die verbindliche Bestellung über die im Warenkorb eingelegten Produkte gibt der Kunde über die Schaltfläche „Kaufen“ ab.

(3) Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von dem Verkäufer oder ihrer Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.

In der Auftragsbestätigung, die im Falle der Vertragsannahme der Bestelleingangsbestätigung folgt, erhält der Kunde seine Bestelldaten, sowie die AGB -Kundeninformationen und die Widerrufsbelehrung mitsamt Musterwiderrufsformular per E-Mail zugesendet. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von dem Verkäufer nicht gespeichert. Entsprechend weitergehende dauerhafte Sicherungen des Angebots müssen daher vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch einen Screenshot).

Die von dem Verkäufer angegebenen Preise beinhalten sämtliche Preisbestandteile inklusive der jeweiligen gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird gesondert aufgewiesen. Die Verpackungs- und Versandkosten werden bei dem jeweiligen Produktangebot bzw. über den Link „Versandkosten“ gesondert dargestellt und aufgewiesen. Andere Preisbestandteile, wie z.B. weitere Steuern, Zölle oder sonstige Abgaben, können bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen.

Zahlungen können wie folgt geleistet werden:

– Zahlung per Überweisung

Einfach und vertraut
Natürlich können Sie auch die bekannte Zahlungsart der Überweisung für den Zahlungsausgleich verwenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Verwendungszweck die korrekten Daten angeben. Für eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer Zahlung benötigen wir immer:
– Angebotsnummer
– Kundennummer
Berücksichtigen bei dieser Zahlungsart die Bearbeitungszeit von 2-3 Arbeitstagen. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang umgehend dem Versand übergeben. 

Unsere Bankdaten lauten:
Bank Austria
Kontoinhaber: Lavitala EU
IBAN: AT22 1200 0100 2358 7024
BIC: BKAUATWW

Warum diese Zahlungsart wählen?
– Die Zahlungsart ist bekannt und vertraut.
– Sie können die Bestellung vor dem Versand einfach ändern oder stornieren. Weitere Informationen finden Sie auf Rückgabe.

– Zahlung per SOFORT (by Klarna)
Nach dem Kauf wird dem Kunden die Kontoverbindung des Verkäufers zur Zahlung mitgeteilt. Nach Gutschrift des Zahlbetrages auf dem angegebenen Konto des Verkäufers erfolgt der Versand der Ware.

– Zahlung per Kreditkarte
Während des Bestellvorgangs wird der Kunde auf eine Unterseite weitergeleitet, wodurch der Kunde mittels Eingabe seiner Kreditkartendaten die Zahlung freigeben kann. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte ist abhängig von der Verarbeitung der Kundenbanken bzw. des kreditkartenherausgebenden Institutes des Kunden und erfolgt frühestens mit Vertragsschluss. Nach der Bestätigung der Zahlung durch den Kreditkartendienstleister erfolgt der Versand der Ware.

– Zahlung per PayPal
Nach der Bestellung über den Button „Kaufen“ wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet, worüber die Zahlung an der Verkäufer durch den Kunden veranlasst wird. Die Belastung des PayPal-Kontos des Kunden erfolgt erst mit Vertragsschluss. Nach der Bestätigung der Zahlung durch PayPal erfolgt der Versand der Ware.

Die bei den Produkten angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Tag, dem des Vertragsschlusses bzw. bei PayPal-Zahlungen und Überweisung der Zahlungsanweisung des Kunden an seinen Zahlungsdienstleister folgt. Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Empfangsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag auf.

(1) Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt der Eigentumsvorbehalt auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich.
(2) Die Regelungen über das UN- Kaufrecht finden keine Anwendung.


Hinweis zur Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung:

Durch die VERORDNUNG (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 hat das EUROPÄISCHE PARLAMENT und der EUROPÄISCHE RAT die Schaffung einer Internetplattform beschlossen, die eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern anlässlich von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen ermöglichen soll. Verbraucher erhalten über die URL https://ec.europa.eu/consumers/odr/nähere Informationen und einen Zugang zu der Plattform.

Lavitala e.U. ist weder bereit noch verpflichtet an den Streitbeilegungsverfahren an einer der Verbraucher-Schlichtungsstellen teilzunehmen.
Auf Grund von Rechtsvorschriften besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme.
Wir sind grundsätzlich bemüht, mit allen unseren Kunden jedweden Streit gütlich beizulegen und sehen keinen Bedarf an diesen Schiedsgerichtsverfahren teilzunehmen. In den wenigen Fällen, in denen eine Einigung nicht möglich ist, steht jedem Kunden der Rechtsweg über die ordentlichen Gerichtsbarkeiten offen. Wir freuen uns, dass dieser Weg von unseren Kunden allerdings bislang nicht genutzt werden musste.
Wenn es einen Konflikt gibt, den Sie mit uns klären möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter folgender Mail-Adresse: info@lavitala.Com